Najczęściej zadawane pytania

Zamówienia, dostawa i zwroty

Odpowiedzi na najczęstsze pytania o zakupy, dostawę, płatności i gwarancję. W innych sprawach napisz do nas na info@ferrabloom.pl.

Zakupy i obsługa klienta

Szybko znajdź to, czego szukasz

Zamówienia

Wybierz preferowany pakiet na stronie produktu, dodaj go do koszyka i w kilku krokach dokończ płatność w kasie.

Nie: możesz zrobić zakupy także jako gość, bez rejestracji. Konto pozwala jednak wygodniej śledzić zamówienia.

Tak, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. Jak najszybciej napisz do nas na info@ferrabloom.pl, podając numer zamówienia, a my je zmienimy lub anulujemy.

Tak. Zaraz po zakupie otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i podsumowaniem zamówienia; jeśli go nie widzisz, sprawdź folder spam.

Płatności

Akceptujemy najpopularniejsze karty kredytowe i debetowe (Visa, Mastercard, Maestro) oraz PayPal.

Tak. Transakcje odbywają się przez szyfrowane połączenie, a dane twojej karty nie są przechowywane na naszych serwerach.

Wysyłka i dostawa

Wysyłamy na terenie całej Polski.

Koszt dostawy jest wyliczany i wyraźnie pokazywany w kasie, przed płatnością. Ewentualne progi darmowej dostawy są podane na tym samym etapie.

Zazwyczaj zamówienie dociera w ciągu kilku dni roboczych od potwierdzenia. Dokładny czas zależy od miejsca dostawy.

Tak. Gdy tylko zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z numerem do śledzenia przesyłki.

Zwroty, refundacje i gwarancja

Tak: oferujemy 90-dniową gwarancję. Jeśli produkt ci nie odpowiada, możesz w tym czasie poprosić o zwrot pieniędzy.

Napisz na info@ferrabloom.pl, podając numer zamówienia: przeprowadzimy cię krok po kroku przez procedurę zwrotu.

Skontaktuj się z nami zaraz po otrzymaniu zamówienia i dołącz zdjęcie: od razu wymienimy produkt lub zwrócimy pieniądze, bez dodatkowych kosztów dla ciebie.

Szukasz informacji o produkcie?

Zobacz, jak działa Feritin+

Mechanizm działania, formuła i badania kliniczne: wszystko, co warto wiedzieć, zanim zaczniesz.

Suplement diety nie może być stosowany jako substytut zróżnicowanej diety. Zrównoważony sposób żywienia i zdrowy tryb życia są ważne dla funkcjonowania organizmu. Efekty są indywidualne i mogą się różnić.